プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
個人情報の管理者（個人情報保護管理者）
執行役員 経営統括本部長連絡先 ＜下記個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先＞ まで お願いいたします。
個人情報の利用目的
- ご本人からメール・Webフォーム等で受けた、「組織活性化 コミュニケーション促進サービス ハシガケ」（以下、「本 サービス」という）等にかかる問い合わせへのご対応及び本サービスに関するご案内のため
- ユーザーのトラフィック測定及び行動測定を使ったサービス改善の分析のため
- その他前各号に定める目的に付随する目的のため
ただし、以下の場合はご本人のご同意なく利用目的を変更する場合があります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
第三者への提供について
当社は、原則としてご提供頂きました利用者の個人情報を、利用者のご同意を得ることなく第三者に提供、開示することはいたしません。
ただし、以下の場合はご本人に通知し、同意を得ることなく第三者に提供する場合があります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 第三者が学術研究機関等である場合であって、第三者が個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
個人情報の取り扱いの委託について
当社は、本ウェブサイトの運営に係る開発・保守・運用業務その他業務を、外部に委託することがあります。個人情報の処理を外部に委託する等の場合には、当社の厳正な管理の下で行います。
個人情報の開示、訂正等、利用停止等、苦情のお申し出等について
個人情報の開示（第三者提供記録の開示を含む）、訂正等、利用停止等及び苦情のお申し出等につきましては下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。個人情報をご提供いただきましたご本人様であることを確認した後、事実関係を調査させていただき、合理的な範囲内で対応させていただきます。
個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合にご本人に生じる結果
個人情報の提供は任意ですが、個人情報をご登録いただけない場合、お問い合わせへの対応が出来ない場合がございますのでご了承下さい。
容易に知覚できない方法による個人情報の取得について
本ウェブサイトでは「Google Analytics」及び「HubSpot」を利用しています。これらのサービスはアクセスの状況と傾向の情報を収集するために以下の情報を取得しております。
なお、上記のうち「HubSpot」で収集した情報は、本ウェブサイトでご提供いただいた個人情報と関連付けて収集されますが、お使いのブラウザの設定で Cookie を無効にすることで収集を拒否することが出来ます。
(1) 取得する情報の種類
閲覧者の端末情報（IPアドレス、オペレーティングシステムやブラウザの種類等）
閲覧者の行動履歴（サイトへの到達経路、訪問日時、訪問回数等）
(2) 取得方法
クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトの中には、お客様の操作性向上のため「Cookie」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「Cookie」とは、ウェブサーバーがお客様のハードディスクに目印となるごく小さなデータを保存する機能であり、一部のページでは、この「Cookie」を使用して、一度入力したデータを再利用し、お客様の操作を簡便にしています。お客様は、ご自身のブラウザの設定を変更することにより、「Cookie」が送信されてきたとき、事前にその「Cookie」を受け取るかどうか選択することができます。
Webビーコンについて
当社からお客様へお送りするHTMLメールに「Webビーコン」（小さな画像ファイル）を埋め込むことにより、お送りしたメールの受信、開封状況を収集する場合があります。これらの情報は「サービス改善のための分析、各種マーケティング活動」にのみ利用いたします。なお、メール上の画像表示に関する「画像ダウンロード」を無効化することにより、メール開封状況等の情報は当社に送信されなくなります。
(3) （1）の情報の利用目的
サービス改善のための分析に利用いたします。
広告配信及び宣伝に利用する場合があります。
(4) 「Google Analytics」及び「HubSpot」について
Google Analytics
「Google Analytics」は、Google社が提供するウェブ解析ツールで、Cookie、Webビーコン、またはそれらに類似するテクノロジーによって利用者情報を収集しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsについては、以下をご参照ください。
＜Google Analytics の利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Google のプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google アナリティクスによるウェブサイトでの Cookie の使用＞
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
なお、Google Analyticsによる利用者情報の収集を希望されない場合は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を使用中のブラウザにインストールすることで、無効にすることができます。Googleアナリティクスを無効にするには、以下オプトアウトアドオンをご利用ください。
＜Google Analytics オプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
HubSpot
HubSpotは、株式会社HubSpot Japanが提供するマーケティング・オートメーション・ツールです。「HubSpot」においてはWebビーコン及びCookieにより利用者様の使用する端末の情報を取得しております。HubSpotについては、こちらをご参照ください。
個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報に対し、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全保護措置を実施するとともに、ご本人の意図に従って個人情報が利用されるよう、適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
(1) 個人情報保護指針の策定
個人情報の適正な取り扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等について個人情報保護方針を策定しています。当社の個人情報保護方針はこちらをご参照ください。
(2) 個人情報の取り扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
(3) 組織的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
(4) 人的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(5) 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。 また、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(7）外的環境の把握
本ウェブサイトで取り扱うユーザー情報については、以下のクラウドサービス事業者が管理するサーバーに保管しています。当社においては、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
| クラウドサービス 事業者の名称 |
当該事業者の 所在する国 |
個人データを 保管する国 |
保管する個人データの内容 |
|---|---|---|---|
| 株式会社HubSpot Japan （HubSpot） | 日本（アメリカ合衆国） | アメリカ合衆国 | 申込者の情報（法人名/団体名、部署名、役職名、氏名、メールアドレス、電話番号、会社/団体の所在地、従業員数） 閲覧者の端末情報（IPアドレス、オペレーティングシステムやブラウザの種類等） 閲覧者の行動履歴（サイトへの到達経路、訪問日時、訪問回数等） |
| アメリカ合衆国 | 非開示（※） | ユーザー数、セッションの統計情報、おおよその位置情報、ブラウザとデバイスの情報 なお、当社は上記を基にした利用者の操作に関する統計情報のみを参照します。 |
※当該事業者が管理する各国のデータセンターのいずれかにおいてユーザー情報が保管されます。当該事業者のデータセンター（候補となる保管先）については当該事業者のプライバシーポリシーをご参照願います。
＜個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先＞
株式会社シーエーシー経営管理部 Email : riskmc@cac.co.jp
制定日・改定日
制定：2023年12月25日
